Ghidul clientului bancar nemultumit

Doua autoritati ale statului, o privata si o . Acestea sunt cele patru locuri unde pot face clientii nemultumiti de banci, scrie Captal.

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului ra­mane principala institutie care poate ajuta clientii persoane fizice in relatia cu bancile. Cele mai frecvente reclamatii pe care le primeste ANPC, o buna parte finalizate prin amenzi aplicate institutiilor de credit, vizeaza majorarea ilegala a dobanzilor sau a comisioanelor, inchiderile de cont neoperate la timp sau promotiile inselatoare de tipul bonusurilor pentru depozite sau al dobanzilor initiale mici.

(citeste continuarea pe Capital.ro)