Legea care elimina taxele abuzive pentru rezilierea abonamentelor de internet si telefonie mobila ii va proteja doar pe romanii care nu au beneficiat de o promotie .
Daca ai cumparat un telefon sau un laptop la pret redus , nu poti renunta la serviciile operatorului fara sa achiti contravaloarea integrala a aparatului.
Proiectul de lege anuntat ca un triumf al consumatorului a fost adoptat, insa operatorii de telefonie mobila si de internet au obtinut ceea ce doreau: pastrarea promotiilor. Pentru ca legea afecteaza si contractele in derulare, clientii sunt nevoiti sa plateasca pentru promotiile de care s-au bucurat pana acum.
Cei care au beneficiat de o oferta pentru un telefon foarte ieftin sau un laptop pe care il platesc in rate lunare nu vor mai plati taxa de reziliere a contractului insa vor fi nevoiti sa achite operatorului contravaloarea produsului, atat cat a mai ramas pana la incheierea contractului.
"Dreptul consumatorului la denuntarea sau rezilierea contractului nu poate fi anulat sau restrans de nicio clauza, dar drepturile partilor referitoare la o justa despagubire nu vor fi afectate in cazul denuntarii unilateral ", spune textul legii, citat de Adevarul.
In cazul in care operatorul cere o taxa de reziliere, poate fi actionat in judecata, si obligat sa plateasca daune.
Asociatia Operatorilor Mobili din Romania nu a sustinut adoptarea legii, motivand ca actul va duce la disparitia de pe piata a telefonelor gratuite sau cu pret mic la abonament.
Citeste si
Puteti renunta la abonamentele de telefonie mobila si internet oricand! Dispar promotiile
Cum ii pedepsesc clientii nemultumiti pe operatorii telecom: conving si alte persoane sa renunte
Cum sa-ti gasesti telefonul pierdut