Managerul HR poate salva compania

HR-ii au dat verdictul: talentele ascunse se pot gasi in orice domeniu si in orice meserie, importanta este persoana care stie sa le evidentieze. La Intilnirea HR-ilor, organizata de ziarul „Cotidianul“, participantii au discutat despre „Resursele umane, tehnici si strategii de retentie si de dezvoltare al capitalului uman“ si despre „Managementul talentelor si leadership“. Echipele au fost moderate de Irina Manolescu, director executiv Career Solutions International, afiliata DBM, si de Renaldo Nita, Senior Trainer&Consultant, Dynamis. Leaderul, intre mit si realitate Vincenzo Ziccardi, presedinte EURelations EEIG Italia, a ales sa prezinte invitatilor conceptul de leadership. „In opinia noastra, leadershipul este un instrument de guvernare necesar pentru functionarea unei organizatii, un instrument al capitalului uman intr-o firma. Ca sa fii lider trebuie sa ai capacitatea de a privi persoanele prin prisma obiectivelor fixate, sa-ti exprimi in mod clar obiectivele, sa asculti opiniile interlocutorului si, eventual, sa-i spui ce asteptari ai.“ Un bun lider trebuie sa stie sa-si construiasca relatii bazate pe incredere. Apropierea trebuie sa genereze avantaje vizibile pentru ambele parti implicate intr-o discutie, altfel se risca trecerea in sfera stupida. „Increderea“, in opinia lui Ziccardi, „inseamna mai putin timp pierdut si bani, de asemenea, pe cind neincrederea provoaca obstacole productivitatii sau eventualelor reguli. Desigur ca un lider trebuie sa aiba si anumite competente caracteristice precum stima de sine, abilitati comunicative, motivare, deschidere si atentie pentru training si tehnici de coaching, capacitate de relationare interna si externa, curiozitate, dar si competente tehnice“. Calitatile unui bun manager Un manager trebuie sa se confrunte in mod constant cu probleme de globalizare, inovatie, saturatia pietei, circuitul bun al produselor sau competenta sistemelor organizationale. Participantii au cazut de comun acord ca un bun manager trebuie sa aiba, intr-un fel, o inteligenta colectiva care sa fie superioara sumei inteligentei individuale. „Jocurile de echipa sint cele mai bune pentru dezvoltarea oamenilor. Abandonarea vechii logici si impartirea in echipe genereaza incredere si responsabilitate. In concluzie, un bun manager poate fi lider daca nu uita o formula simpla: prestatia inseamna motivare si capacitatea de a-i putea determina pe toti cei care fac parte din organizatia respectiva sa aiba o viziune, o directie clara in ceea ce priveste functiile pe care le detin“, mai spune Vincenzo Ziccardi. Provocarile europene „Cit de pregatiti sint managerii romani pentru a face fata provocarilor europene?“ este intrebarea care i-a „intaritat“ pe participanti. Renaldo Nita, Senior Trainer&Consultant, Dynamis, crede ca „fluctuatiile mari pe piata fortei de munca , adica libera circulatie a persoanelor-cetatean UE sau recunoasterea reciproca a diplomelor, vor duce la migratie, dar si la posibilitatea unei forte de munca mai ieftine din alte tari. Piata unica inseamna coeziune sociala si economica, reducerea decalajelor, eliminarea subventiilor la intreprinderi de stat, companii europene, Uniunea Monetara, eliminarea taxelor vamale. Toate acestea vor duce la cresterea generala a preturilor, la marirea generala a salariilor, dar si la cresterea concurentei, a protectiei consumatorilor“. Promovarea dreptului consumatorilor de a fi informati, educati si de a se organiza in scopul apararii propriilor interese include accesul la bunuri si servicii, precum si la actul de justitie, la calitatea serviciilor publice, la aspecte privind nutritia, alimentatia, locuintele si sanatatea. De asemenea, ocrotirea sanatatii populatiei, masurile luate in domeniile veterinar si fitosanitar genereaza cresterea generala a preturilor, dar si a calitatii produselor, a serviciilor. In opinia specialistilor, anul 2007 este anul sanselor egale pentru toti, al combaterii discriminarii intre sexe (retribuire, accesul la locurile de munca, pregatire si promovare profesionala si conditii de munca egale). Persoana acuzata de discriminare, direct sau indirect, este cea care trebuie sa demonstreze ca nu a incalcat principiul tratamentului egal. Desi toate acestea vor duce la cresterea disputelor intre patronat si sindicate, in acelasi timp vor imbunatati conditiile de lucru. Ceea ce participantii straini au propus pentru dezvoltarea sigura a Romaniei a fost imbunatatirea conditiilor de lucru si promovarea turismului, pentru ca UE are cele mai multe regiuni turistice din lume (53%). Manageri la inceput de drum Organizatiile ii desemneaza in mod frecvent pe cei mai performanti contributori pentru a prelua responsabilitati si roluri de management. Aceasta tranzitie are o puternica incarcatura emotionala la care tinerii nou promovati sint foarte sensibili. „Unii dintre acestia invata sa inoate la timp, altii nu. Costurile sint mari in caz de nereusita, pentru organizatie si pentru individ“, spune Corneliu Fecioru, director la Ensight Management Consulting. Dificultatea majora perceputa de noii manageri priveste nivelul experimentarii abilitatilor manageriale si increderea in sine. 82% dintre ei esueaza in a lucra in parteneriat si in echipa proprie dupa promovare, iar 40% dintre tinerii manageri nu rezista mai mult de 18 luni in noua functie. Cel mai important ajutor trebuie sa vina din partea organizatiei din care tinarul face parte si din partea sefului direct. „Compania poate pune la dispozitie suportul de care persoana are nevoie pentru a face aceasta tranzitie, care nu este facila: coaching, training, facilitarea din partea resurselor umane, o preocupare sporita din partea superiorului direct, care are un rol major in succesul noului manager“, spune Corneliu Fecioru. Razboiul mondial al talentelor Competitia pentru gasirea si retinerea talentelor este acerba, iar companiile trebuie sa faca eforturi din ce in ce mai mari pentru a avea angajatii doriti. Oamenii talentati trebuie gasiti inaintea concurentei si motivati foarte bine pentru a putea fi tinuti cit mai mult timp in organizatie. „Este talentul personalului din HR de a depista acei angajati cu potential si de a ii dezvolta in permanenta pe fiecare in parte. Este modul in care oamenii sint atrasi, nu prin bani, ci oferindu-le un alt factor motivator“, spune Irina Manolescu, director executiv la DBM Career Solutions International. Expertii in HR avertizeaza ca explozia fortei de munca din ultimii 20 de ani a ajuns la final, iar in urmatoarele doua decenii cresterea va fi doar de 3%. Dezvoltarea economica este insa in continua crestere in toata lumea, motiv pentru care, in urmatoarele doua decade, forta de munca va fi suplimentata cu 20-40%. „Consulting in Europe“ Actualmente, cu sprijinul programului „ Leonardo da Vinci CVTA“ este in desfasurare un studiu referitor la competentele care sint cerute pentru persoanele greu angajabile (peste 45 de ani). „La acest proiect participa 13 parteneri din noua tari europene, iar datele vor fi disponibile la sfirsitul anului 2008. Ca metode de dezvoltare manageriala, noi propunem cursurile interne, externe sau seminarii, mentoring si coaching, calificarile academice, rotatia posturilor , e-learningul, implicarea in noi proiecte si relocarea“, sustine moderatorul forumului, Renaldo Nita. Sperietoarea managerilor Rata plecarilor si deficitul de leadership ii sperie cel mai mult pe manageri, potrivit studiului facut de DBM. De asemenea, schimbarea pietelor si razboiul mondial al talentelor sint cele mai mari amenintari pentru viitorul organizatiei. Daca pina acum rolul principal al departamentelor de resurse umane era acela de a asigura ca salariile sint calculate corect si ca sint platite la timp, astazi HR-ul se ocupa cu pastrarea si dezvoltarea capitalului uman, cu atragerea de talente care sa foloseasca organizatiei.