Programele cu ajutorul carora poti comunica instantaneu cu clientii, colegii sau prietenii conectati la Internet devin din ce in ce mai populare. Te scutesc de o sumedenie de telefoane si sunt de foarte multe ori mai eficiente decat e-mail-urile. Pot fi descarcate gratuit de la Yahoo, MSN sau AOL.
Anul acesta, mesageria instantanee (MI) va ajunge sa reprezinte 50% din totalul comunicatiilor firma-client, potrivit unui studiu realizat de Gartner. La randul sau, compania americana de securitate informatica Sybari a realizat un studiu despre utilizarea acestui mijloc de comunicare, la care au participat 340 de directori IT. Rezultatele sunt surprinzatoare: desi li se recunoaste importanta, mesajele instant fie sunt interzise, fie sunt lasate in voia sortii.
In 46% dintre cazuri, angajatilor li s-a interzis sa le foloseasca, in 48% dintre cazuri le este permis sa le foloseasca oricum au chef si doar in 6% dintre cazuri utilizarea acestui serviciu este organizata si monitorizata.
77% dintre IT managerii chestionati si-au exprimat ingrijorarea cu privire la existenta unor probleme de securitate legate de comunicarea prin MI. Trei sferturi dintre companiile incluse in studiu considera ca principala problema a acestor programe o reprezinta pericolul virusilor si al viermilor.
RISC. Un alt aspect evidentiat de 68% dintre repondenti il reprezinta riscul furtului sau pierderii informatiilor sensibile pentru companie. In plus, 54% dintre participantii la studiu si-au manifestat ingrijorarea ca hackerii ar putea sa controleze de la distanta calculatoarele angajatilor lor, iar 40% se tem de posibilitatea spionarii discutiilor purtate prin mesageria instantanee.
